Как с нами связаться - про Все возможные способы связи.

Как с нами связаться - про Все возможные способы связи. Для вашего удобства мы свяжемся для уточнения всех нюансов поездки в указанное время и лучшим для вас способом.

22 мартa
07:09
362 просмотра
Автор статьи: Олег Дубов
Время чтения ~ 2 минуты

 Как связаться с нами - главное 

Если Вы планируете заказать в нашем туристическом агентстве выгодный и незабываемый экскурсионный тур по Белоруссии, ознакомьтесь (наряду с прочей полезной информацией) с вариантами связи для заказа путешествия. Для комфорта своих заказчиков мы предусмотрели следующие способы связи:

 

  • клиенту необходимо подобрать желаемый тур и нажать кнопку "Заказать тур" (в сжатые сроки наш менеджер выйдет с вами на связь);
  • также с менеджером можно связаться через популярные мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram, Skype);
  • соцсети (ВК, Одноклассники, Facebook);
  • по мобильной связи +7 958 756 89 00, +375 (29) 891-71-05, +375 (44) 530-56-76, +375 (33) 370-10-53;
  • посредством электронной почты (info@whitebird.by).

 

фото оператор колл-центра

 

 

 

 

Алгоритм сотрудничества с нашей компанией

Алгоритм связи заключается в следующем – для первичного соединения с туроператором агентства "Бёрд Турс" клиентом выбирается один из видов связи:

 

  • переписка по живо-сайту (справа внизу на сайте, клиент может увидеть всплывающий чат, по которому в режиме онлайн в рабочее время вам ответит менеджер);
  • звонок по указанным на сайте номерам телефонов;
  • заявка на «обратный звонок» (заполняется простая форма (имя и e-mail) на кнопке «заказать тур»).

 

Далее клиент выбирает для последующего общения с менеджером любой удобный для него канал связи и сообщает его туроператору. Это может быть Viber, WhatsApp, Telegram, Skype, ВК, Одноклассники, Facebook, электронная почта, либо что-то еще – по выбранному способу связи и будет происходить последующее общение, согласование нюансов по поездке и решение всех вопросов.

 

фото соцсети вайтберд

 

 

 

 

График работы операторов турагентства

Менеджеры нашей компании работают ежедневно с 9-00 до 18-00 по московскому времени, исчерпывающе консультируют по всем организационным вопросам касательно экскурсионных туров как по переписке в указанных каналах, так и по телефону.

 

 

 

 

Контакты руководства компании

По вопросам жалоб/предложений или прочих форс-мажоров, с которыми вам не смогли помочь гид и менеджер, всегда доступны аккаунт и телефоны директора турагентства "Бёрд Турс" - Антона Киселёва (указаны на сайте). В случае любых неразрешенных вопросов с любым сотрудником до или во время тура, вы можете писать директору на личную почту: director@whitebird.by или звонить и гарантированно получите ответ.

 

фото девушка оператор колл-центр

 

 

 

 

К сведению наших клиентов из России

Для связи с клиентами из России мы используем интернет-телефонию (так называемую IP- телефонию). Это предусмотрено для экономии средств российских клиентов на связь в роуминге (при входящих и исходящих звонках). У нас заключен договор с компанией IP-оператором, присвоен российский мобильный номер (+7 958 756 89 00). Иногда на мобильный телефон клиента могут поступать звонки от нашего агентства с разных входящих номеров (вследствие специфики работы интернет-телефонии). Не придавайте этим несущественным техническим моментам какое-либо значение. Выбирая сотрудничество с нашим туристическим агентством, Вы однозначно отдаете предпочтение широкому предложению интересных направлений, маршрутов, профессионализму сплоченной креативной команды, низким ценам на отдых, расширенному сервису и приятному обслуживанию.

Пожалуйста, оцените статью:
5
средний
рейтинг
3
количество
проголосовавших
Наше предложение по отдыху в РБ
Аккаунты директора
в соцсетях - для отзывов, замечаний и предложений
Подпись директора
Когда планируете поездку в Белоруссию?
Дата прибытия 01 01 2018
Дата отъезда 01 01 2018
Выберите удобные для прибытия даты и мы подберем для Вас индивидуальный тур!

Видео отзывы